Certification de sécurité de la Thaïlande
La Thaïlande a commencé à mettre en œuvre un nouveau « Thailand Safe Travel Stamp » afin de renforcer la confiance des touristes chinoisdans un contexte de préoccupations croissantes en matière de sécurité.
En particulier, l’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) a lancé le projet de certification des hôtels, des centres commerciaux, des restaurants et des voyagistes. L’obtention de la certification de sécurité signifie qu’ils respectent les normes de sécurité.
Globalement, l’initiative vise à rétablir la confiance entre les visiteurs chinois à la suite des incidents qui ont entraîné la chute du tourisme. En particulier, l’enlèvement controversé de l’acteur chinois Wang Xing aurait eu lieu alors qu’il se trouvait en Thaïlande au début de l’année 2025.
« À l’approche du pic des voyages d’été, l’introduction d’un système de certification de la sécurité peut à la fois rassurer les familles et les jeunes voyageurs soucieux de leur sécurité et contribuer à la reprise des recettes touristiques », a fait remarquer Hu Qimu, secrétaire général adjoint du Forum 50 pour l’intégration de l’économie réelle numérique, dans une interview accordée à The Nation.
Avant la Semaine de l’or
Selon le TAT, les entreprises peuvent commencer à poser leur candidature en juillet. En août, les établissements certifiés recevront l’estampille.
Ce calendrier vise notamment la Semaine d’or chinoise en octobre, une période cruciale pour les voyages. Les entreprises qui satisfont à des critères tels que la sécurité des locaux et des paiements, les compétences du personnel en matière de communication et l’accessibilité des transports recevront une certification.
En outre, le programme s’appuie sur la certification SHA (Safety and Health Administration) existante. Plus de 50 000 opérateurs touristiques thaïlandais sont déjà certifiés SHA, ce qui facilite l’intégration du nouveau label de sécurité.
La crise du tourisme suscite une stratégie de sécurité
Bien que la Thaïlande ait accueilli 16,61 millions de touristes internationaux au premier semestre 2025, seuls 2,17 millions venaient de Chine.
Ce chiffre est en baisse par rapport à la même période de l’année dernière, ce qui place la Chine en deuxième position, derrière la Malaisie, en tant que première source de touristes pour la Thaïlande.
En réponse, la TAT espère que le cachet de certification de sécurité attirera 4,7 millions de visiteurs chinois supplémentaires d’ici la fin de l’année. L’objectif actuel est de 6,9 millions d’arrivées chinoises en 2025.
Il est important de noter que le timbre vise à apaiser les craintes des familles et des voyageurs indépendants libres (FIT), deux segments clés parmi les touristes chinois.
D’une manière générale, les opérateurs touristiques ont accueilli favorablement cette initiative. Ils notent que la visibilité de la certification sera cruciale, en particulier dans les grandes villes et les centres touristiques.
Le hoquet du voyage mi-thaïlandais
Alors que la certification vise à répondre aux préoccupations en matière de sécurité, le soutien au tourisme intérieur thaïlandais a également connu des difficultés initiales.
Le 1er juillet, le programme de subvention « Half-Half Thai Travel » est tombé en panne lors de son lancement, affectant l’accès des utilisateurs. En conséquence, la TAT a rapidement présenté ses excuses et s’est efforcée de rétablir les services.
Néanmoins, l’agence insiste sur le fait que ce problème n’aura pas d’incidence sur le déploiement du timbre de voyage sécurisé.
En outre, une solide campagne de marketing est en préparation pour le mois d’octobre. Elle mettra notamment en avant les entreprises certifiées sur les plateformes numériques chinoises et les agences de voyage.
Perspectives pour le timbre de voyage de sécurité
La Thaïlande mise sur la confiance, et pas seulement sur les rabais, pour reconquérir les voyageurs chinois.
Avec le nouveau timbre « Safe Travel », le gouvernement signale son engagement en faveur de la sécurité et de la qualité. Si sa mise en œuvre se déroule comme prévu, il pourrait rétablir la confiance et stimuler les arrivées au second semestre 2025. Il faut donc s’attendre à une coordination plus étroite entre les secteurs public et privé pour que le timbre soit visible et utile.
Alors que les touristes chinois réfléchissent à leurs projets pour la semaine d’or, la Thaïlande s’efforce de reconquérir sa place de destination de confiance.
