Tajska je z uvedbo novega avtomatiziranega sistema biometrične identifikacije naredila pomemben korak k posodobitvi letaliških storitev. Ta sistem, ki je zdaj na voljo na šestih glavnih letališčih v državi, naj bi povečal varnost in udobje potnikov.
Tajsko letališče (AOT) želi z uporabo tehnologije za prepoznavanje obrazov milijonom potnikov olajšati potovanje. Ta pobuda je del širšega svetovnega trenda, ko letališča vse pogosteje uporabljajo biometrijo za racionalizacijo poslovanja in povečanje zadovoljstva potnikov.
Prednosti sistema
Na novo uvedeni biometrični sistem preverja identiteto potnikov na več točkah na letališču. Ko potniki preidejo od prijave do vkrcanja, sistem samodejno potrdi njihovo identiteto. Ta pristop zmanjšuje potrebo po ročnem preverjanju potnih listov in potnikom pomaga prihraniti čas. Poleg tega organi pričakujejo, da bo bistveno skrajšal čakalne dobe, zlasti med glavnimi potovalnimi sezonami, in tako izboljšal izkušnjo turistov na letališču.
Krajše čakalne vrste pomenijo manj čakanja in več časa za sprostitev pred poletom. Poleg tega se lahko potniki veselijo nemotenega potovanja od trenutka, ko vstopijo na letališče, do vkrcanja na letalo. Cilj družbe AOT je, da bi bila tajska letališča čim manj težavna, kar bi izboljšalo ugled Tajske kot gostoljubne in učinkovite destinacije.
Poleg udobja novi sistem izboljšuje tudi varnost. Z natančnim preverjanjem identitete potnikov zmanjšuje možnost nepooblaščenega dostopa do varovanih območij. Družba AOT je potnikom tudi zagotovila, da bo z njihovimi podatki ravnala odgovorno in v skladu z lokalnimi predpisi o varstvu podatkov.
Od 1. novembra 2024 bo na voljo na mednarodnih letališčih Suvarnabhumi, Don Mueang, Chiang Mai in Mae Fah Luang/Chiang Rai. Poleg tega je bil biometrični sistem uveden tudi na mednarodnih letališčih Phuket in Hat Yai.
Kako deluje novi biometrični sistem
Potniki lahko novi biometrični sistem uporabljajo na dva načina: na okencih za prijavo ali prek kioskov za samoprijavo. Pri možnosti prijave pri okencu osebje letalske družbe potnikom pomaga pri registraciji podatkov o obrazu z uporabo čitalnika vstopnih kuponov CUTE. “CUTE” je kratica za “Common Use Terminal Equipment”, ki zagotavlja posebne storitve za potnike.
V nasprotju s tem pa potniki pri samoprijavi v kiosku izberejo letalsko družbo, izberejo možnost “Vpis” in poskenirajo črtno kodo vkrcalne karte. Nato morajo vstaviti svoj potni list ali osebno izkaznico in registracijo zaključiti s skeniranjem obraza. Ta metoda uporablja sistem CUSS (Common Use Self-Service), ki skrajša čakanje na mestih za prijavo.
Ko sistem zajame njihove biometrične podatke, se potniki strinjajo z njihovo uporabo na celotnem potovanju. To pomeni, da jim pri oddaji prtljage, varnostnih pregledih in vstopu na letalo ni treba pokazati potnega lista ali vstopne karte.
Kaj je pred nami
Pomembno je opozoriti, da sistem za zdaj zajema le domače potnike. Od 1. decembra 2024 bo ministrstvo za promet uvedlo enak nov biometrični sistem za mednarodne potnike. Vendar lahko imetniki potnih listov iz Hongkonga in Singapurja že dostopajo do sistema. Imetnikom vizumov za daljše bivanje pa ni treba vstopiti v sistem.
Z uvedbo biometričnega sistema se Tajska pripravlja na uvedbo tajske elektronske potovalne odobritve (ETA). Tajska ETA bo upravičenim tujim potnikom omogočila, da za potovalno dovoljenje zaprosijo prek spleta, kar bo poenostavilo postopek vstopa. Te pobude bodo skupaj izboljšale celotno potovanje potnikov – od vloge za vstop do izboljšanja njihove splošne izkušnje na letališču na Tajskem.
Slika by rawpixel.com na Freepik
