Certifikácia bezpečnosti v Thajsku
Thajsko začalo zavádzať novú „Thajskú pečiatku bezpečného cestovania“ s cieľom posilniť dôveru čínskych turistovv súvislosti s rastúcimi obavami o bezpečnosť.
Projekt certifikácie hotelov, nákupných centier, reštaurácií a cestovných kancelárií spustil najmä Thajský úrad pre cestovný ruch (TAT). Získanie bezpečnostného certifikátu znamená, že spĺňajú bezpečnostné normy.
Cieľom iniciatívy je celkovo obnoviť dôveru čínskych návštevníkov po incidentoch, ktoré viedli k poklesu cestovného ruchu. Konkrétne išlo o kontroverzný únos čínskeho herca Wang Xinga, ku ktorému údajne došlo počas jeho návštevy Thajska začiatkom roka 2025.
„S blížiacim sa vrcholom letnej turistiky môže zavedenie systému bezpečnostných certifikátov upokojiť rodiny a mladých cestujúcich, ktorí dbajú o bezpečnosť, a zároveň pomôcť oživiť príjmy z cestovného ruchu,“ uviedol v rozhovore pre The Nation zástupca generálneho tajomníka Fóra 50 pre digitálnu integráciu reálnych ekonomík Hu Qimu.
Pred Zlatým týždňom
Podľa TAT môžu podniky začať podávať žiadosti v júli. Certifikované podniky dostanú pečiatku do augusta.
Tento časový plán sa zameriava na čínsky Zlatý týždeň v októbri, ktorý je kľúčovým obdobím pre cestovanie. Podniky, ktoré spĺňajú kritériá, ako sú bezpečné priestory, bezpečné platby, komunikačné schopnosti zamestnancov a dostupná doprava, získajú certifikát.
Okrem toho program nadväzuje na existujúcu certifikáciu SHA (Safety and Health Administration). Viac ako 50 000 thajských prevádzkovateľov cestovného ruchu už má certifikát SHA, čo uľahčuje integráciu novej bezpečnostnej známky.
Kríza v cestovnom ruchu podnietila bezpečnostnú stratégiu
Hoci Thajsko v prvej polovici roka 2025 privítalo 16,61 milióna zahraničných turistov, len 2,17 milióna ich bolo z Číny.
To je menej ako v rovnakom období minulého roka, čím sa Čína dostala na druhé miesto za Malajziu ako hlavný zdroj turistov v Thajsku.
V reakcii na to TAT dúfa, že pečiatka s bezpečnostným certifikátom priláka do konca roka ďalších 4,7 milióna čínskych návštevníkov. V súčasnosti je cieľom 6,9 milióna čínskych návštevníkov v roku 2025.
Dôležité je, že známka sa zameriava na zmiernenie obáv rodín a slobodných nezávislých cestovateľov (FIT), čo sú dva kľúčové segmenty čínskych turistov.
Prevádzkovatelia cestovného ruchu tento krok vo všeobecnosti privítali. Upozorňujú, že zviditeľnenie certifikácie by bolo veľmi dôležité, najmä vo veľkých mestách a turistických centrách.
„Polovičné thajské cestovanie“ škytavka
Zatiaľ čo cieľom certifikácie je riešiť obavy o bezpečnosť, podpora domáceho cestovného ruchu v Thajsku sa tiež stretla s počiatočnými problémami.
1. júla sa program dotácií „Polovičné cestovanie v Thajsku“ zrútil hneď pri spustení, čo ovplyvnilo prístup používateľov. Spoločnosť TAT sa preto rýchlo ospravedlnila a pracovala na obnovení služieb.
Napriek tomu agentúra trvá na tom, že táto chyba nebude mať vplyv na zavedenie známky bezpečného cestovania.
Okrem toho sa pripravuje silná októbrová marketingová kampaň. Konkrétne sa v nej predstavia certifikované podniky na čínskych digitálnych platformách a cestovné kancelárie.
Výhľad pre bezpečnostnú cestovnú známku
Thajsko vsádza na dôveru, nielen na zľavy, aby si získalo späť čínskych turistov.
Novou známkou Bezpečné cestovanie vláda vyjadruje svoj záväzok k bezpečnosti a kvalite. Ak jej zavedenie pôjde podľa plánu, mohla by obnoviť dôveru a podporiť príjazdy v druhej polovici roka 2025. Očakávame preto užšiu koordináciu medzi verejným a súkromným sektorom, aby bola známka viditeľná a hodnotná.
Keďže čínski turisti zvažujú svoje plány na Zlatý týždeň, Thajsko sa usilovne snaží získať späť svoje miesto dôveryhodnej destinácie.