Nová thajská digitálna príletová karta (TDAC) už pred svojím uvedením na trh 1. mája vyvoláva obavy medzi cestujúcimi a cudzincami. Hoci jeho cieľom je zvýšiť národnú bezpečnosť a modernizovať imigračný systém, mnohí používatelia už hlásia niekoľko technických problémov a zlú komunikáciu. V dôsledku toho prevláda neistota.
Problémy so zavádzaním systému TDAC
Thajské orgány testujú systém TDAC na hlavných vstupných bodoch vrátane letiska Suvarnabhumi. Celkovo je cieľom nahradiť papierové imigračné formuláre digitálnym procesom. Thajská vláda ho propaguje ako nástroj na zvýšenie bezpečnosti na hraniciach a zjednodušenie príchodu.
Prechod však nebol hladký. Systém je zatiaľ v skúšobnej fáze. Na cestovateľských fórach a v sociálnych médiách sa však už objavujú problémy.
Chyby a zmätok používateľov
Po prvé, mnohí cestujúci čelia technickým problémom s TDAC. Niektorí obyvatelia Thajska uvádzajú, že nemôžu uviesť Thajsko ako svoju domovskú krajinu alebo krajinu pobytu.
„V Thajsku žijem už mnoho rokov a jednou z otázok je krajina pobytu,“ napísal jeden používateľ na ASEAN Now. „Takže musím vyplniť Thajsko, ale to NIE je možné.. a je to povinné pole. Ako teda môžem vyplniť svoju kartu? A keď to nedokážem, budem mať problém na imigračnom alebo musím klamať a vyplniť svoju orginálnu krajinu?“
Medzitým sa iný používateľ TDAC na Reddite opýtal: „Vo videu sa uvádza, že formulár musia vyplniť osoby, ktoré nemajú trvalý pobyt v Thajsku. To sa týka aj mňa, keďže mám 20-ročné vízum. Nemôžem uviesť Spojené kráľovstvo, keďže tam už nebývam ani nemám adresu, a Thajsko nemôžete uviesť ako miesto pobytu. Vyzerá to tak, že formulár je potrebné prepracovať, aby sa tomu prispôsobil.“
Používatelia preto pred cestou zažili frustráciu.
Okrem toho existujú nejasnosti v otázke, či je systém TDAC voliteľný alebo povinný. Zatiaľ čo niektorí úradníci tvrdia, že sa testuje, iní naznačujú, že dodržiavanie je už povinné. Z tohto dôvodu si cestujúci nie sú istí, ako sa majú pripraviť.
Nedostatočná komunikácia o TDAC
Ešte znepokojujúcejšie je, že komunikácia bola nedôsledná. Mnohí cestujúci tvrdia, že od leteckých spoločností ani thajských veľvyslanectiev nedostali žiadne oznámenie o TDAC. Okrem toho letiskoví úradníci údajne poskytujú zmiešané správy, čo prispieva k zmätku.
Niektorí používatelia sa o formulári dozvedia až pri odbavení na letisku.
Bohužiaľ, na jej dokončenie zostáva málo času. Cestujúci sa preto snažia splniť podmienky.
Otázky ochrany osobných údajov
Ďalšia veľká obava sa týka súkromia. Cestujúci si nie sú istí, ako thajská vláda uchováva, spracúva a chráni ich osobné údaje. Hoci úrady trvajú na tom, že systém TDAC je bezpečný, nezverejnili podrobnosti o jeho politike ochrany osobných údajov. Nedostatok transparentnosti preto môže vyvolávať obavy.
Predtým, v apríli 2024, sa zistilo, že predchádzajúce formuláre TM6 boli uložené v skladoch, čo vyvolalo obavy o ochranu osobných údajov. Skeptici si preto kladú otázku, či bude tento systém iný.
Thajské orgány v súčasnosti tvrdia, že systém TDAC zostáva v pilotnej fáze. Úradníci zatiaľ žiadajú verejnosť o trpezlivosť a spätnú väzbu. Okrem toho tvrdia, že zavádzanie sa bude upravovať na základe výkonnosti a obáv používateľov.
Foto: Chad Madden on Unsplash
