Thailanda a făcut un pas important pentru modernizarea serviciilor aeroportuare prin lansarea unui nou sistem automatizat de identificare biometrică. Acest sistem, disponibil în prezent în șase dintre cele mai importante aeroporturi ale țării, are drept scop să sporească atât securitatea, cât și confortul pentru călători.
Prin utilizarea tehnologiei de recunoaștere facială, Aeroporturile din Thailanda (AOT) încearcă să facă călătoria mai ușoară pentru milioane de pasageri. Această inițiativă face parte dintr-o tendință globală mai largă, în care aeroporturile utilizează din ce în ce mai mult biometria pentru a eficientiza operațiunile, sporind satisfacția călătorilor.
Avantajele sistemului
Sistemul biometric nou implementat verifică identitatea călătorilor în mai multe puncte din aeroport. Pe măsură ce pasagerii trec de la check-in la îmbarcare, sistemul le confirmă automat identitatea. Această abordare reduce necesitatea verificării manuale a pașapoartelor, ajutând călătorii să economisească timp. În plus, autoritățile se așteaptă ca sistemul să reducă semnificativ timpii de așteptare, în special în sezoanele de vârf, îmbunătățind experiența turiștilor în aeroport.
Cozile mai scurte înseamnă mai puțin timp de așteptare și mai mult timp pentru relaxare înainte de zbor. În plus, călătorii se pot aștepta la o călătorie fără întreruperi, din momentul în care intră în aeroport și până la îmbarcare. Scopul AOT este de a face aeroporturile din Thailanda cât mai ușoare posibil, îmbunătățind astfel reputația Thailandei ca destinație primitoare și eficientă.
Pe lângă confort, noul sistem îmbunătățește și securitatea. Verificând cu exactitate identitatea pasagerilor, acesta reduce șansele de acces neautorizat la zonele securizate. De asemenea, AOT a asigurat pasagerii că va trata datele lor în mod responsabil, în conformitate cu reglementările locale privind protecția datelor.
Începând cu 1 noiembrie 2024, acesta va fi disponibil în aeroporturile internaționale Suvarnabhumi, Don Mueang, Chiang Mai și Mae Fah Luang/Chiang Rai. În plus, sistemul biometric a fost implementat și la aeroporturile internaționale Phuket și Hat Yai.
Cum funcționează noul sistem biometric
Există două modalități prin care pasagerii pot utiliza noul sistem biometric: fie prin check-in la ghișeu, fie prin intermediul chioșcurilor de auto-check-in. În cazul opțiunii de înregistrare la ghișeu, personalul companiei aeriene îi ajută pe călători să își înregistreze datele faciale utilizând cititorul de cărți de îmbarcare CUTE. „CUTE” înseamnă „Common Use Terminal Equipment” (echipament terminal de uz comun), care oferă servicii speciale pasagerilor.
În schimb, cu opțiunea de autocheck-in la chioșc, pasagerii își aleg compania aeriană, selectează „Înscriere” și își scanează codul de bare al biletului de îmbarcare. Apoi, trebuie să introducă pașaportul sau cartea de identitate și să finalizeze înregistrarea cu o scanare facială. Această metodă utilizează sistemul CUSS (Common Use Self-Service), care reduce timpul de așteptare în zonele de check-in.
Odată ce sistemul le captează datele biometrice, pasagerii își dau consimțământul pentru utilizarea acestora pe parcursul călătoriei respective. Acest lucru înseamnă că nu trebuie să își prezinte pașaportul sau cartea de îmbarcare la depozitarea bagajelor, la controalele de securitate și în zonele de îmbarcare.
Ce urmează
Este important de reținut că, pentru moment, sistemul acoperă doar călătorii interni. În viitor, AOT va lansa același nou sistem biometric pentru călătorii internaționali începând cu 1 decembrie 2024. Cu toate acestea, deținătorii de pașapoarte din Hong Kong și Singapore pot accesa deja sistemul. Pe de altă parte, deținătorii de vize pe termen lung nu trebuie să treacă prin sistem.
Odată cu lansarea sistemului biometric, Thailanda se pregătește să introducă autorizația electronică de călătorie thailandeză (ETA). ETA thailandeză va permite călătorilor străini eligibili să solicite online autorizația de călătorie, simplificând procesul de intrare. Împreună, aceste inițiative vor îmbunătăți întreaga călătorie a călătorilor – de la solicitarea intrării până la îmbunătățirea experienței lor generale în aeroportul din Thailanda.
Imagine de rawpixel.com pe Freepik
