Tajlandia podjęła ważny krok w kierunku modernizacji usług lotniskowych, uruchamiając nowy zautomatyzowany system identyfikacji biometrycznej. System ten, dostępny obecnie na sześciu głównych lotniskach w kraju, ma na celu zwiększenie zarówno bezpieczeństwa, jak i wygody podróżnych.
Wykorzystując technologię rozpoznawania twarzy, Porty Lotnicze Tajlandii (AOT) starają się ułatwić podróż milionom pasażerów. Inicjatywa ta jest częścią szerszego globalnego trendu, w którym lotniska coraz częściej wykorzystują dane biometryczne w celu usprawnienia operacji, zwiększając zadowolenie podróżnych.
Zalety systemu
Nowo wdrożony system biometryczny weryfikuje tożsamość podróżnych w wielu punktach lotniska. Gdy pasażerowie przechodzą od odprawy do wejścia na pokład, system automatycznie potwierdza ich tożsamość. Takie podejście zmniejsza potrzebę ręcznej kontroli paszportowej, pomagając podróżnym zaoszczędzić czas. Co więcej, władze oczekują, że znacznie skróci to czas oczekiwania, zwłaszcza w szczytowych okresach podróży, poprawiając wrażenia turystów z lotniska.
Krótsze kolejki oznaczają mniej czasu na czekanie i więcej czasu na relaks przed lotem. Co więcej, podróżni mogą oczekiwać bezproblemowej podróży od momentu wejścia na lotnisko do momentu wejścia na pokład. Celem AOT jest uczynienie tajlandzkich lotnisk tak bezproblemowymi, jak to tylko możliwe, poprawiając reputację Tajlandii jako przyjaznego i wydajnego miejsca docelowego.
Oprócz wygody, nowy system poprawia również bezpieczeństwo. Dokładnie weryfikując tożsamość pasażerów, zmniejsza ryzyko nieautoryzowanego dostępu do zabezpieczonych obszarów. AOT zapewniła również pasażerów, że będzie odpowiedzialnie obchodzić się z ich danymi, zgodnie z lokalnymi przepisami o ochronie danych.
Od 1 listopada 2024 r. będzie on dostępny na międzynarodowych lotniskach Suvarnabhumi, Don Mueang, Chiang Mai i Mae Fah Luang/Chiang Rai. Ponadto system biometryczny został również wdrożony na międzynarodowych lotniskach w Phuket i Hat Yai.
Jak działa nowy system biometryczny
Pasażerowie mogą korzystać z nowego systemu biometrycznego na dwa sposoby: przy stanowisku odprawy lub za pośrednictwem kiosków do samodzielnej odprawy. W przypadku opcji odprawy przy stanowisku, personel linii lotniczych pomaga podróżnym w rejestracji danych twarzy za pomocą czytnika kart pokładowych CUTE. „CUTE” to skrót od „Common Use Terminal Equipment”, który zapewnia specjalne usługi dla pasażerów.
Z kolei w przypadku opcji samodzielnej odprawy pasażerowie wybierają linię lotniczą, wybierają opcję „Rejestracja” i skanują kod kreskowy karty pokładowej. Następnie muszą włożyć paszport lub dowód osobisty i zakończyć rejestrację skanowaniem twarzy. Metoda ta wykorzystuje system CUSS (Common Use Self-Service), który skraca czas oczekiwania w strefach odprawy.
Po pobraniu przez system danych biometrycznych pasażerowie wyrażają zgodę na ich wykorzystanie podczas całej podróży. Oznacza to, że nie muszą oni okazywać paszportu ani karty pokładowej przy nadawaniu bagażu, kontroli bezpieczeństwa i w strefach wejścia na pokład.
Co przed nami
Należy zauważyć, że na razie system obejmuje tylko podróżnych krajowych. W przyszłości AOT wprowadzi ten sam nowy system biometryczny dla podróżnych międzynarodowych od 1 grudnia 2024 roku. Jednak posiadacze paszportów z Hongkongu i Singapuru mogą już uzyskać dostęp do systemu. Z kolei posiadacze wiz długoterminowych nie muszą przechodzić przez system.
Wraz z wprowadzeniem systemu biometrycznego Tajlandia przygotowuje się do wprowadzenia tajskiego elektronicznego zezwolenia na podróż (ETA). Tajska ETA pozwoli uprawnionym zagranicznym podróżnym ubiegać się o zezwolenie na podróż online, usprawniając proces wjazdu. Łącznie inicjatywy te usprawnią całą podróż podróżnych – od ubiegania się o wjazd po poprawę ogólnego doświadczenia na lotnisku w Tajlandii.
Image by rawpixel.com on Freepik
