5월 1일 출시를 앞둔 새로운 태국 디지털 도착 카드 (TDAC)가 벌써부터 여행객과 외국인들 사이에서 우려를 불러일으키고 있습니다. 국가 보안을 강화하고 출입국을 현대화하는 것을 목표로 하고 있지만, 이미 많은 사용자가 몇 가지 기술적 문제와 원활하지 않은 커뮤니케이션을 보고하고 있습니다. 결과적으로 전반적인 분위기는 불확실합니다.
TDAC 치아 문제
태국 당국은 수완나품 공항을 비롯한 주요 입국 지점에서 TDAC를 테스트하고 있습니다. 전반적으로 종이 출입국 양식을 디지털 프로세스로 대체하는 것이 목표입니다. 태국 정부는 이를 국경 보안을 강화하고 입국 절차를 간소화하는 도구로 홍보하고 있습니다.
하지만 전환이 순조롭지만은 않았습니다. 현재 이 시스템은 시험 단계에 머물러 있습니다. 하지만 이미 여행 포럼과 소셜 미디어에서 문제가 제기되고 있습니다.
결함 및 사용자 혼란
첫째, 많은 여행자가 TDAC의 기술적 문제에 직면하고 있습니다. 일부 태국 거주자들은 태국을 본국 또는 거주 국가로 표시할 수 없다고 보고합니다.
“저는 이미 수년 동안 태국에 살고 있는데 질문 중 하나가 거주 국가입니다.”라고 ASEAN Now에 한 사용자가 썼습니다. “그래서 태국을 입력해야 하는데 불가능하고 필수 입력 항목입니다. 그럼 어떻게 기입할 수 있나요? 못 쓰면 이민국에서 문제가 생기나요, 아니면 거짓말을 해서 원래 국가를 기입해야 하나요?”라고 질문했습니다.
한편, 다른 TDAC 사용자는 Reddit에서 “동영상에 따르면 태국 거주자가 아닌 사람도 양식을 작성해야 한다고 나와 있습니다. 저는 20년 비자를 가지고 있기 때문에 여기에는 저도 포함됩니다. 더 이상 영국에 거주하거나 주소가 없기 때문에 영국을 입력할 수 없고 태국을 거주지로 입력할 수도 없습니다. 이 양식을 수정해야 할 것 같습니다.”
그 결과, 사용자들은 여정을 시작하기도 전에 좌절감을 경험했습니다.
또한 TDAC가 선택 사항인지 의무 사항인지에 대해서도 혼란이 있습니다. 일부 관계자들은 테스트 중이라고 말하는 반면, 다른 관계자들은 이미 규정 준수가 필수라고 말합니다. 이 때문에 여행자들은 어떻게 준비해야 할지 잘 모르겠습니다.
TDAC의 통신 불량
더 큰 문제는 의사소통이 일관되지 않았다는 점입니다. 많은 여행자가 항공사나 태국 대사관으로부터 TDAC에 대한 어떠한 통지도 받지 못했다고 말합니다.
일부 사용자는 공항에서 체크인하는 동안에야 이 양식에 대해 알게 되었다고 합니다.
안타깝게도 이를 완료할 시간이 거의 없습니다. 따라서 여행자들은 규정을 준수하기 위해 동분서주합니다.
데이터 개인 정보 보호 문제
또 다른 주요 우려 사항은 개인정보 보호입니다. 여행자들은 태국 정부가 자신의 개인 데이터를 어떻게 저장, 처리 또는 보호하는지 확신할 수 없습니다. 태국 당국은 TDAC가 안전하다고 주장하지만 개인정보 보호 정책에 대한 세부 정보를 공개하지 않았습니다. 따라서 투명성이 부족하면 불안감을 유발할 수 있습니다.
앞서 2024년 4월에는 이전 TM6 도착 양식이 창고에 보관되어 개인정보 보호 문제를 일으킨 사실이 밝혀진 바 있습니다. 따라서 회의론자들은 이 시스템이 달라질 것인지에 대해 의문을 제기합니다.
현재 태국 당국은 TDAC 시스템이 아직 시범 운영 단계에 있다고 밝혔습니다. 그 동안 관계자들은 국민들에게 인내심과 피드백을 요청하고 있습니다. 또한 성능과 사용자 우려에 따라 출시 시기를 조정할 것이라고 밝혔습니다.
