In vista del suo lancio il 1° maggio, la nuova Thailand Digital Arrival Card (TDAC) sta già suscitando preoccupazione tra i viaggiatori e gli espatriati. Sebbene l’obiettivo sia quello di migliorare la sicurezza nazionale e modernizzare l’immigrazione, molti utenti stanno già segnalando diversi problemi tecnici e di comunicazione. Di conseguenza, il sentimento generale è di incertezza.
Problemi di dentizione del TDAC
Le autorità thailandesi stanno testando il TDAC nei principali punti di ingresso, tra cui l’aeroporto di Suvarnabhumi. Nel complesso, l’obiettivo è quello di sostituire i moduli cartacei per l’immigrazione con un processo digitale. Il governo thailandese lo promuove come strumento per aumentare la sicurezza delle frontiere e snellire gli arrivi.
Tuttavia, la transizione non è stata facile. Per ora il sistema è ancora in fase di sperimentazione. Tuttavia, i problemi stanno già emergendo nei forum di viaggio e sui social media.
Problemi e confusione per gli utenti
In primo luogo, molti viaggiatori stanno riscontrando problemi tecnici con il TDAC. Alcuni residenti in Thailandia riferiscono di non riuscire a indicare la Thailandia come paese d’origine o di residenza.
“Vivo in Thailandia già da molti anni e una delle domande è il paese di residenza”, ha scritto un utente su ASEAN Now. “Quindi devo inserire Thailandia, ma non è possibile… ed è un campo obbligatorio. Quindi come posso compilare la mia scheda? E se non riesco a farlo avrò problemi all’immigrazione o devo mentire e inserire il mio paese d’origine?”.
Nel frattempo, un altro utente di TDAC ha chiesto su Reddit: “Il video dice che i non residenti in Thailandia devono compilare il modulo. Questo include me, che ho un visto di 20 anni. Non posso inserire il Regno Unito perché non vivo o non ho più un indirizzo lì e non si può inserire la Thailandia come luogo di residenza. A quanto pare, il modulo deve essere rivisto per tener conto di questa situazione”.
Di conseguenza, gli utenti hanno sperimentato la frustrazione prima del viaggio.
Inoltre, c’è confusione sul fatto che il TDAC sia facoltativo o obbligatorio. Mentre alcuni funzionari affermano che è in fase di sperimentazione, altri suggeriscono che la conformità è già obbligatoria. Per questo motivo, i viaggiatori non sanno come prepararsi.
Scarsa comunicazione sul TDAC
Ancora più preoccupante è il fatto che la comunicazione è stata incoerente. Molti viaggiatori affermano di non aver ricevuto alcuna comunicazione dalle compagnie aeree o dalle ambasciate thailandesi in merito al TDAC. Inoltre, secondo quanto riferito, i funzionari aeroportuali forniscono messaggi contrastanti, il che aumenta la confusione.
Alcuni utenti vengono a conoscenza del modulo solo durante il check-in in aeroporto.
Sfortunatamente, questo lascia poco tempo per completarlo. Di conseguenza, i viaggiatori si affannano per adeguarsi.
Problemi di privacy dei dati
Un’altra grande preoccupazione riguarda la privacy. I viaggiatori non sono sicuri di come il governo thailandese memorizzi, elabori o protegga i loro dati personali. Sebbene le autorità insistano sul fatto che il TDAC è sicuro, non hanno rilasciato dettagli sulla sua politica di privacy. La mancanza di trasparenza può quindi causare ansia.
In precedenza, nell’aprile del 2024, si è scoperto che i precedenti moduli di arrivo TM6 erano conservati in magazzini, suscitando preoccupazioni per la privacy. Pertanto, gli scettici si chiedono se questo sistema sarà diverso.
Attualmente, le autorità thailandesi affermano che il sistema TDAC è ancora in fase pilota. Nel frattempo, i funzionari chiedono al pubblico pazienza e feedback. Inoltre, affermano che l’introduzione del sistema sarà modificata in base alle prestazioni e alle preoccupazioni degli utenti.
Foto di Chad Madden su Unsplash
