A május 1-jei bevezetése előtt az új thaiföldi digitális érkezési kártya (TDAC) már most aggodalmat kelt az utazók és a külföldiek körében. Bár célja a nemzetbiztonság fokozása és a bevándorlás korszerűsítése, sok felhasználó máris számos technikai problémáról és rossz kommunikációról számolt be. Következésképpen az általános hangulat bizonytalanságot tükröz.
TDAC gyermekbetegségek
A thaiföldi hatóságok a TDAC-ot a főbb belépési pontokon, többek között a Suvarnabhumi repülőtéren tesztelik. Összességében a cél az, hogy a papír alapú bevándorlási űrlapokat digitális eljárással váltsák fel. A thaiföldi kormány a határbiztonság fokozásának és az érkezések egyszerűsítésének eszközeként népszerűsíti.
Az átmenet azonban nem volt zökkenőmentes. A rendszer egyelőre kísérleti szakaszban van. Az utazási fórumokon és a közösségi médiában azonban máris problémák merültek fel.
Hibák és felhasználói zavarok
Először is, sok utazónak technikai problémái vannak a TDAC-kal. Néhány thaiföldi lakos arról számolt be, hogy nem tudja megjelölni Thaiföldet, mint hazáját vagy lakóhelyét.
„Már évek óta Thaiföldön élek, és az egyik kérdés a lakóhely szerinti országra vonatkozik” – írta az ASEAN Now egyik felhasználója. „Tehát Thaiföldet kell kitöltenem, de ez NEM lehetséges… pedig ez egy kötelező mező. Akkor hogyan tölthetem ki a kártyámat? És ha nem tudom megtenni, akkor gond lesz a bevándorlási hivatalban, vagy hazudnom kell, és az eredeti országomat kell kitöltenem?”.
Eközben egy másik TDAC-felhasználó a Redditen megkérdezte: „A videó szerint a nem thaiföldi lakosoknak ki kell tölteniük a nyomtatványt. Ez rám is vonatkozik, mivel 20 éves vízummal rendelkezem. Nem írhatom be az Egyesült Királyságot, mivel már nem ott élek vagy nincs ott lakcímem, és Thaiföldet sem lehet beírni lakóhelynek. A formanyomtatványt át kell dolgozni, hogy ezt figyelembe lehessen venni.”
Következésképpen a felhasználók az utazás előtt frusztrációt tapasztaltak.
Ezen túlmenően zavaros, hogy a TDAC opcionális vagy kötelező. Míg egyes tisztviselők szerint tesztelés alatt áll, mások szerint a megfelelés már kötelező. Emiatt az utazók nem tudják, hogyan készüljenek fel.
Gyenge kommunikáció a TDAC-ról
Még aggasztóbb, hogy a kommunikáció nem volt következetes. Sok utazó azt állítja, hogy sem a légitársaságok, sem a thaiföldi nagykövetségek nem értesítették őket a TDAC-ról. Ráadásul a reptéri tisztviselők állítólag vegyes üzeneteket adnak, ami tovább növeli a zavart.
Néhány felhasználó csak a reptéri bejelentkezés során értesül a nyomtatványról.
Sajnos így kevés idő marad a befejezésre. Következésképpen az utazók igyekeznek megfelelni.
Adatvédelmi kérdések
A másik fő aggodalom a magánélet védelmével kapcsolatos. Az utazók nem tudják, hogy a thaiföldi kormány hogyan tárolja, dolgozza fel és védi személyes adataikat. Bár a hatóságok ragaszkodnak ahhoz, hogy a TDAC biztonságos, nem adtak ki részleteket az adatvédelmi politikáról. Ezért az átláthatóság hiánya aggodalmat okozhat.
Korábban, 2024 áprilisában kiderült, hogy a korábbi TM6 érkezési űrlapokat raktárakban tárolták, ami adatvédelmi aggályokat vetett fel. Ezért a szkeptikusok megkérdőjelezik, hogy ez a rendszer más lesz-e.
A thaiföldi hatóságok szerint a TDAC rendszer jelenleg még kísérleti szakaszban van. Addig is a tisztviselők türelmet és visszajelzéseket kérnek a nyilvánosságtól. Továbbá azt állítják, hogy a bevezetést a teljesítmény és a felhasználói aggályok alapján fogják kiigazítani.
Fotó: Chad Madden on Unsplash
