Ennen 1. toukokuuta tapahtuvaa käyttöönottoa uusi Thaimaan digitaalinen saapumiskortti (Thailand Digital Arrival Card, TDAC) on jo aiheuttanut huolta matkailijoiden ja ulkomaalaisten keskuudessa. Vaikka sen tavoitteena on parantaa kansallista turvallisuutta ja nykyaikaistaa maahanmuuttoa, monet käyttäjät ovat jo raportoineet useista teknisistä ongelmista ja huonosta viestinnästä. Tämän vuoksi yleinen tunnelma on epävarma.
TDAC:n alkuvaikeudet
Thaimaan viranomaiset testaavat TDAC-järjestelmää tärkeimmillä maahantulopaikoilla, muun muassa Suvarnabhumin lentoasemalla. Kaiken kaikkiaan tavoitteena on korvata paperiset maahanmuuttolomakkeet digitaalisella prosessilla. Thaimaan hallitus mainostaa sitä välineenä, jolla parannetaan rajaturvallisuutta ja sujuvoitetaan maahantuloa.
Siirtymä ei kuitenkaan ole ollut sujuva. Järjestelmä on toistaiseksi kokeiluvaiheessa. Matkustusfoorumeilla ja sosiaalisessa mediassa on kuitenkin jo ilmennyt ongelmia.
Häiriöt ja käyttäjien hämmennys
Ensinnäkin monet matkustajat kohtaavat teknisiä ongelmia TDAC:n kanssa. Jotkut Thaimaassa asuvat henkilöt ovat ilmoittaneet, etteivät he pysty ilmoittamaan Thaimaata kotimaakseen tai asuinmaakseen.
”Olen asunut Thaimaassa jo monta vuotta, ja yksi kysymyksistä on asuinmaa”, kirjoitti eräs käyttäjä ASEAN Now -verkkopalvelussa. ”Minun on siis täytettävä Thaimaa, mutta se EI ole mahdollista… ja se on pakollinen kenttä. Joten miten voin täyttää korttini? Ja kun en voi tehdä sitä, saanko ongelman maahanmuuttovirastossa vai pitääkö minun valehdella ja täyttää orginaalimaa?”.”
Samaan aikaan toinen TDAC-käyttäjä kysyi Redditissä: ”Videolla sanotaan, että muiden kuin Thaimaan asukkaiden on täytettävä lomake. Tämä koskee myös minua, koska minulla on 20 vuoden viisumi. En voi laittaa UK:ta, koska en enää asu tai minulla ei ole osoitetta siellä, eikä Thaimaata voi laittaa asuinpaikaksi. Lomaketta on näköjään tarkistettava, jotta siihen voidaan ottaa tämä huomioon.””
Tämän vuoksi käyttäjät ovat kokeneet turhautumista ennen matkaansa.
Lisäksi on epäselvyyttä siitä, onko TDAC vapaaehtoinen vai pakollinen. Joidenkin virkamiesten mukaan se on testeissä, kun taas toisten mukaan sen noudattaminen on jo pakollista. Tämän vuoksi matkustajat ovat epävarmoja siitä, miten valmistautua.
TDAC:n huono viestintä
Vielä huolestuttavampaa on, että viestintä on ollut epäjohdonmukaista. Monet matkustajat kertovat, etteivät lentoyhtiöt tai Thaimaan suurlähetystöt ole ilmoittaneet heille TDAC:sta. Lisäksi lentoaseman virkamiehet ovat raportoineet antavansa sekavia viestejä, mikä lisää sekaannusta.
Jotkut käyttäjät saavat tietää lomakkeesta vasta kirjautuessaan sisään lentokentällä.
Valitettavasti sen loppuunsaattamiseen jää vain vähän aikaa. Näin ollen matkustajat pyrkivät kiireesti noudattamaan niitä.
Tietosuojakysymykset
Toinen suuri huolenaihe on yksityisyys. Matkustajat eivät ole varmoja siitä, miten Thaimaan hallitus tallentaa, käsittelee tai suojaa heidän henkilötietojaan. Vaikka viranomaiset vakuuttavat TDAC:n olevan turvallinen, ne eivät ole julkistaneet yksityiskohtia sen yksityisyyspolitiikasta. Avoimuuden puute voi siis aiheuttaa ahdistusta.
Huhtikuussa 2024 havaittiin, että aiemmat TM6-ilmoittautumislomakkeet oli varastoitu varastoihin, mikä herätti huolta yksityisyyden suojasta. Siksi epäilijät epäilevät, onko tämä järjestelmä erilainen.
Thaimaan viranomaisten mukaan TDAC-järjestelmä on tällä hetkellä kokeiluvaiheessa. Sillä välin viranomaiset pyytävät yleisöltä kärsivällisyyttä ja palautetta. Lisäksi he väittävät, että käyttöönottoa mukautetaan suorituskyvyn ja käyttäjien huolenaiheiden perusteella.
Kuva: Chad Madden on Unsplash
