Bereits vor ihrer Einführung am 1. Mai sorgt die neue Thailand Digital Arrival Card (TDAC) für Unruhe unter Reisenden und Auswanderern. Sie soll zwar die nationale Sicherheit erhöhen und die Einwanderung modernisieren, aber viele Nutzer berichten bereits über verschiedene technische Probleme und schlechte Kommunikation. Die allgemeine Stimmung ist daher von Unsicherheit geprägt.
TDAC Kinderkrankheiten
Die thailändischen Behörden testen TDAC an wichtigen Einreisestellen, unter anderem am Flughafen Suvarnabhumi. Ziel ist es, Einreiseformulare in Papierform durch ein digitales Verfahren zu ersetzen. Die thailändische Regierung wirbt damit, die Grenzsicherheit zu erhöhen und die Einreise zu vereinfachen.
Der Übergang ist jedoch nicht reibungslos verlaufen. Im Moment befindet sich das System noch in einer Testphase. Doch in Reiseforen und sozialen Medien tauchen bereits Probleme auf.
Störungen und Benutzerverwirrung
Erstens haben viele Reisende technische Probleme mit dem TDAC. Einige in Thailand ansässige Personen berichten, dass sie Thailand nicht als ihr Heimatland oder ihr Wohnsitzland angeben können.
„Ich lebe schon seit vielen Jahren in Thailand und eine der Fragen ist das Land des Wohnsitzes“, schrieb ein Nutzer auf ASEAN Now. „Ich muss also Thailand eingeben, aber das ist NICHT möglich… und es ist ein Pflichtfeld. Wie kann ich also meine Karte ausfüllen? Und wenn ich das nicht kann, bekomme ich dann ein Problem bei der Einwanderungsbehörde oder muss ich lügen und mein ursprüngliches Land angeben?“
In der Zwischenzeit fragte ein anderer TDAC-Nutzer auf Reddit: „In dem Video heißt es, dass Nicht-Thailänder das Formular ausfüllen müssen. Das gilt auch für mich, da ich ein 20-Jahres-Visum habe. Ich kann Großbritannien nicht angeben, da ich dort nicht mehr lebe oder eine Adresse habe, und man kann Thailand nicht als Wohnsitz angeben. Wie es aussieht, muss das Formular überarbeitet werden, um dies zu berücksichtigen.“
Infolgedessen haben die Benutzer vor ihrer Reise Frustration erlebt.
Außerdem herrscht Verwirrung darüber, ob TDAC optional oder obligatorisch ist. Während einige Beamte sagen, dass es sich in der Testphase befindet, behaupten andere, dass die Einhaltung bereits verpflichtend ist. Aus diesem Grund sind Reisende unsicher, wie sie sich vorbereiten sollen.
Schlechte Kommunikation über TDAC
Noch beunruhigender ist, dass die Kommunikation uneinheitlich war. Viele Reisende berichten, dass sie weder von den Fluggesellschaften noch von den thailändischen Botschaften über das TDAC informiert wurden. Außerdem geben die Flughafenbeamten Berichten zufolge gemischte Botschaften heraus, was die Verwirrung noch vergrößert.
Einige Benutzer erfahren erst beim Einchecken am Flughafen von dem Formular.
Leider bleibt dann nur wenig Zeit, um sie auszufüllen. Folglich drängeln sich die Reisenden, um die Vorgaben zu erfüllen.
Fragen des Datenschutzes
Eine weitere große Sorge betrifft den Datenschutz. Reisende sind unsicher, wie die thailändische Regierung ihre persönlichen Daten speichert, verarbeitet oder schützt. Obwohl die Behörden darauf bestehen, dass TDAC sicher ist, haben sie keine Details über ihre Datenschutzpolitik veröffentlicht. Der Mangel an Transparenz kann daher Ängste auslösen.
Im April 2024 wurde festgestellt, dass die vorherigen TM6-Ankunftsformulare in Lagern gespeichert wurden, was Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes hervorrief. Skeptiker fragen sich daher, ob dieses System anders sein wird.
Nach Angaben der thailändischen Behörden befindet sich das TDAC-System derzeit noch in einer Pilotphase. In der Zwischenzeit bitten die Behörden die Öffentlichkeit um Geduld und Feedback. Außerdem behaupten sie, dass die Einführung auf der Grundlage der Leistung und der Bedenken der Nutzer angepasst werden wird.
Foto von Chad Madden auf Unsplash
