Nová thajská digitální příletová karta (TDAC) již před svým spuštěním 1. května vyvolává obavy mezi cestujícími a cizinci. Přestože má za cíl posílit národní bezpečnost a modernizovat imigrační systém, mnoho uživatelů již hlásí několik technických problémů a špatnou komunikaci. V důsledku toho panuje celkově nejistota.
Problémy se zaváděním systému TDAC
Thajské úřady testují systém TDAC na hlavních vstupních místech, včetně letiště Suvarnabhumi. Celkově je cílem nahradit papírové imigrační formuláře digitálním procesem. Thajská vláda jej propaguje jako nástroj pro zvýšení bezpečnosti na hranicích a zefektivnění příjezdu.
Přechod však nebyl hladký. Systém je zatím ve zkušební fázi. Přesto se již nyní na cestovních fórech a sociálních sítích objevují problémy.
Závady a zmatek v uživatelích
Zaprvé, mnoho cestujících se potýká s technickými problémy se systémem TDAC. Někteří obyvatelé Thajska uvádějí, že nemohou uvést Thajsko jako svou domovskou zemi nebo zemi pobytu.
„Žiji v Thajsku již mnoho let a jednou z otázek je země pobytu,“ napsal jeden uživatel na webu ASEAN Now. „Takže musím vyplnit Thajsko, ale to NENÍ možné… a je to povinné pole. Jak tedy mohu vyplnit svůj průkaz? A když mi to nepůjde, budu mít problém na imigračním, nebo mám lhát a vyplnit svou orginální zemi?“.
Jiný uživatel TDAC se mezitím na Redditu zeptal: „Ve videu se píše, že formulář musí vyplnit osoby, které nejsou thajskými rezidenty. To se týká i mě, protože mám vízum na 20 let. Nemohu uvést Spojené království, protože tam již nežiji ani nemám adresu, a Thajsko jako místo pobytu uvést nelze. Vypadá to, že formulář potřebuje revizi, aby se tomu přizpůsobil.“
Uživatelé proto před cestou zažívají frustraci.
Navíc panují nejasnosti ohledně toho, zda je systém TDAC volitelný, nebo povinný. Zatímco někteří úředníci tvrdí, že se testuje, jiní naznačují, že dodržování je již povinné. Z tohoto důvodu si cestující nejsou jisti, jak se mají připravit.
Špatná komunikace o TDAC
Ještě znepokojivější je, že komunikace je nedůsledná. Mnoho cestujících tvrdí, že od leteckých společností ani thajských velvyslanectví nedostali žádné oznámení o TDAC. Navíc letištní úředníci údajně poskytují smíšená sdělení, což přispívá ke zmatku.
Někteří uživatelé se o formuláři dozvědí až při odbavení na letišti.
Bohužel tak zbývá jen málo času na jeho dokončení. Cestující se proto předhánějí v plnění požadavků.
Otázky ochrany osobních údajů
Další významná obava se týká soukromí. Cestující si nejsou jisti, jak thajská vláda ukládá, zpracovává a chrání jejich osobní údaje. Přestože úřady trvají na tom, že systém TDAC je bezpečný, nezveřejnily podrobnosti o jeho politice ochrany osobních údajů. Nedostatečná transparentnost proto může vyvolávat obavy.
Již dříve, v dubnu 2024, bylo zjištěno, že předchozí formuláře TM6 byly uloženy ve skladech, což vyvolalo obavy o ochranu osobních údajů. Skeptici si proto kladou otázku, zda bude tento systém jiný.
V současné době je podle thajských úřadů systém TDAC stále v pilotní fázi. Do té doby úředníci žádají veřejnost o trpělivost a zpětnou vazbu. Dále tvrdí, že zavádění bude upraveno na základě výkonnosti a obav uživatelů.
Foto: Chad Madden on Unsplash
