Преди пускането си в действие на 1 май новата дигитална карта за пристигащи в Тайланд (TDAC) вече предизвиква безпокойство сред пътниците и чужденците. Макар че тя има за цел да повиши националната сигурност и да модернизира имиграцията, много потребители вече съобщават за редица технически проблеми и лоша комуникация. В резултат на това общото настроение е несигурно.
Проблеми с TDAC
Тайландските власти тестват TDAC на основните входни пунктове, включително на летище Суварнабхуми. Като цяло целта е да се заменят хартиените имиграционни формуляри с цифров процес. Правителството на Тайланд го популяризира като инструмент за повишаване на сигурността на границите и рационализиране на пристиганията.
Преходът обаче не беше плавен. Засега системата остава в изпитателна фаза. Въпреки това във форумите за пътувания и в социалните медии вече се появяват проблеми.
Грешки и объркване на потребителите
Първо, много пътници се сблъскват с технически проблеми с TDAC. Някои жители на Тайланд съобщават, че не могат да посочат Тайланд като страна на произход или страна на пребиваване.
„Живея в Тайланд от много години и един от въпросите е страната на пребиваване“, пише един потребител на ASEAN Now. „Така че трябва да попълня Тайланд, но това НЕ е възможно… а това е задължително поле. Така че как мога да попълня моята карта? И когато не мога да го направя, ще имам ли проблем в имиграционната служба или трябва да излъжа и да попълня оргиналната си държава?“
Междувременно друг потребител на TDAC пита в Reddit: „Във видеото се казва, че лицата, които не са жители на Тайланд, трябва да попълнят формуляра. Това включва и мен, тъй като имам 20-годишна виза. Не мога да сложа Обединеното кралство, тъй като вече не живея и нямам адрес там, а Тайланд не може да се посочи като място на пребиваване. По всичко личи, че формулярът трябва да се преработи, за да се съобрази с това.“
В резултат на това потребителите изпитват разочарование преди пътуването си.
Освен това има неяснота относно това дали TDAC е незадължителен или задължителен. Някои служители твърдят, че той е в процес на тестване, а други предполагат, че спазването му вече е задължително. Поради това пътниците не са сигурни как да се подготвят.
Лоша комуникация относно TDAC
Още по-тревожно е, че комуникацията е непоследователна. Много пътници казват, че не са получили никакво уведомление от авиокомпаниите или тайландските посолства за TDAC. Освен това служителите на летището съобщават, че предоставят смесени съобщения, което допринася за объркването.
Някои потребители научават за формуляра едва при регистрацията си на летището.
За съжаление, остава малко време за завършването му. В резултат на това пътниците се опитват да се справят с изискванията.
Въпроси, свързани с поверителността на данните
Друг основен проблем е свързан с неприкосновеността на личния живот. Пътуващите не са сигурни как правителството на Тайланд съхранява, обработва и защитава личните им данни. Въпреки че властите настояват, че TDAC е сигурен, те не са разкрили подробности за неговата политика за защита на личните данни. Следователно липсата на прозрачност може да предизвика безпокойство.
Преди това, през април 2024 г., беше установено, че предишните формуляри за пристигане на TM6 са били съхранявани в складове, което предизвика опасения за неприкосновеността на личния живот. Затова скептиците се питат дали тази система ще бъде по-различна.
Понастоящем тайландските власти твърдят, че системата TDAC остава в пилотна фаза. Междувременно служителите молят обществеността за търпение и обратна връзка. Освен това те твърдят, че въвеждането на системата ще бъде коригирано въз основа на ефективността и опасенията на потребителите.
Снимка от Chad Madden on Unsplash
